مركزالمساعدة
نتائج البحث
الصفحة الرئيسية للحل
Splash EGY - AR
قسائم الهدايا
10
كيف يمكنني التحقق من رصيد بطاقتي؟
كيف سيتم رد المبلغ للعناصر المرتجعة التي دفعتها باستخدام بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
هل يمكنني إعادة بطاقة الهدايا؟
بطاقة هديتي تالفة/مشوهة. ماذا أفعل؟
ماذا أفعل في حال فقدت بطاقة الهدية الخاصة بي؟
اعرض كل 10
تتبع الطلب والتوصيل
7
هل يمكن لشخص آخر استلام طلبي نيابة عني؟
متى سوف أستلم طلبي؟
هل تقومون بالتسليم إلى عناوين متعددة؟
لم أكن متاحًا في كل مرة حاول فيها شريك التوصيل الاتصال بي. هل يمكنكم أن تطلبوا منهم معاودة الاتصال بي؟
هل يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي بعد أن قدمت طلبي؟
اعرض كل 7
استلمها من المتجر
18
لم أتمكن من اختيار متجري المفضل لخدمة “استلمها بنفسك”
إلى متى ستحتفظون بطلبي؟
هل سأحصل على أي فوائد إضافية عند إجراء الطلبات باستخدام خدمة استلمها بنفسك؟
كيف يمكنني الدفع لطلب "استلمها بنفسك" الخاص بي؟
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
اعرض كل 18
سياسة الإرجاع
25
لقد قمت بإرجاع طلبي. هل سأسترد مبلغ التبرع؟
لقد ألغيت طلبي. هل سأسترد مبلغ التبرع؟
لقد دفعت لطلبي عن طريق "رصيدي" ثم قمت بإلغاء طلبي. مذا سيحدث لرصيدي؟
ما هو "رصيدي"؟
ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
اعرض كل 25
إجراءات الإرجاع
10
هل يمكنني طلب الإرجاع أونلاين؟
لقد قمت بإلغاء طلبي للتو. متى سأسترد أموالي؟
كيف يمكنني إرجاع طلب؟
هل يمكنني إرجاع مشترياتي أونلاين إلى أحد متاجر لاندمارك؟
هل هناك منتجات لن أتمكن من إرجاعها أونلاين؟
اعرض كل 10
حسابي
6
كيف أقوم بإنشاء حساب جديد؟
هل يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟
كيف أقوم بتغيير كلمة السر؟
كيف أغيِّر معلومات الدفع؟
كيف أغيّر عنوان إرسال الفواتير؟
اعرض كل 6
الطلبات
7
كيف يمكنني طلب منتجات أونلاين؟
هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟
انقطع اتصالي بالإنترنت أثناء معالجة طلبي. كيف يتسنى لي إلغاء طلبي؟
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
هل يمكنني تقديم طلب عبر الهاتف؟
اعرض كل 7
الشحن
3
هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟
متى سوف أستلم طلبي؟
ماذا لو لم أكن متواجدًا في المنزل عندما يصل طلبي؟
طرق الدفع
6
هل هناك خيارات للجمعيات الخيرية؟
أود تقديم تبرع خيري بدون عمل طلب. كيف يمكنني أن أفعل هذا؟
ما هو التبرع الخيري؟
هل يمكنك تحويل المبلغ المتواجد في "رصيدي" إلى حسابي المصرفي؟
هل يمكنني الطلب أونلاين دون استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم؟
اعرض كل 6
داخل المتجر
4
كيف يمكنني الاشتراك في برنامج الولاء "شكرًا"؟
هل هناك حد أدنى للشراء أو رسوم انضمام لكي أصبح عضوًا ببرنامج "شكرًا"؟
هل تقدمون خدمة الشراء بالجملة؟
أنا بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول برنامج الولاء "شكرًا". بمن يمكنني الاتصال؟
شكرنز
26
كم يكلف انضمامي إلى برنامج شكرًا؟
لقد اشتركت في برنامج شكرًا أونلاين ولكن لم أتلق بطاقة عضويتي. منْ الذي يمكنني الاتصال به؟
لقد ربطت حساب شكرًا. لماذا لا أستطيع أن أرى خيار "الدفع بشكرنز"؟
هل أحصل على رقم عضوية لبرنامج شكرًا بعد الاشتراك أونلاين؟
حاولت ربط حسابي لكن ظهر لي أنه تم إغلاقه. لماذا حدث ذلك وماذا يمكنني أن أفعل؟
اعرض كل 26
اشترِ الآن
9
هل تعمل خاصية اشترِ الآن على موقع الهاتف المتحرك وعلى التطبيقات؟
هل يمكنني حذف بطاقة تم حفظها؟
هل يمكنني تخزين أكثر من بطاقة واحدة في إعدادات اشترِ الآن؟
كيف يتسنى لي إجراء تغييرات على إعدادات اشترِ الآن الأساسية؟
ما المنتجات التي يمكنني شراؤها باستخدام اشترِ الآن؟
اعرض كل 9
معلومات أخرى
9
هل أحتاج إلى اسم مستخدم وكلمة مرور تسجيل دخول منفصلين لكل موقع علامة تجارية؟
هل سيتعين علي دفع رسوم شحن منفصلة لكل ماركة؟
هل ما زال بإمكاني استخدام "رصيدي" لشراء أي ماركة؟
كيف أحدد موقع أقرب متجر لي؟
هل تظهر العروض والعروض الترويجية على موقع الويب لديكم؟
اعرض كل 9
الأسئلة الأكثر طرحًا
متى سوف أستلم طلبي؟
كيف تعمل خدمة استلمها بنفسك؟
ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
كيف يمكنني استرداد أموالي إذا كنت قد دفعت ببطاقة الائتمان أو الخصم المباشر؟
كيف يمكنني استرداد أموالي إذا كنت قد دفعت نقدًا؟
هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟
كيف يمكنني الدفع مقابل طلباتي؟
لدي بالفعل عضوية برنامج شكرًا. كيف يمكنني كسب شكرنز على مشترياتي أونلاين؟